Eqico Systems oferă servicii de verificare, aliniere și calibrare geometrică a mașinilor-unelte CNC și turbinelor grele, utilizând sisteme laser interferometrice și echipamente portabile de echilibrare dinamică.

Prin „client” se înțelege orice persoană juridică care solicită o intervenție pe teren. Prin „servicii” se înțelege ansamblul operațiunilor de măsurare, compensare a jocurilor cinematice și reducere a vibrațiilor torsionale.

Clientul are obligația de a pune la dispoziție accesul neîngrădit la utilajele și spațiile de lucru, precum și documentația tehnică relevantă (scheme cinematice, fișe de întreținere, istoric al vibrațiilor).

Eqico Systems se obligă să execute serviciile conform standardelor industriale în vigoare (ISO 230, ISO 1940) și să emită un raport tehnic detaliat după fiecare intervenție.

• Clientul va asigura condiții de siguranță conform normelor SSM.
• Eqico Systems va utiliza doar echipamente certificate metrologic.
• Orice modificare a programului de lucru trebuie comunicată cu cel puțin 48 de ore înainte.

Eqico Systems nu răspunde pentru defecțiuni preexistente ale utilajelor, pentru uzura mecanică normală sau pentru erorile introduse de terți după finalizarea calibrării.

Răspunderea totală a Eqico Systems pentru orice pierdere sau daună directă este limitată la valoarea facturată a serviciului care a generat reclamația.

În niciun caz Eqico Systems nu poate fi considerată responsabilă pentru pierderi indirecte, inclusiv întreruperea producției, pierderea comenzilor sau costuri de înlocuire a pieselor.

Intervențiile se realizează de luni până vineri, între orele 08:00 și 18:00. Pentru intervențiile în regim de urgență (weekend sau sărbători legale) se aplică un tarif suplimentar, comunicat în prealabil.

Anularea unei programări cu mai puțin de 24 de ore înainte atrage o taxă de anulare de 25% din valoarea estimată a serviciului.

Documente necesare înainte de intervenție

• Fișa tehnică a utilajului (marcă, model, an fabricație).
• Rapoarte anterioare de măsurători (dacă există).
• Confirmarea accesului la sursa de alimentare și la zona de lucru.

Eqico Systems tratează toate informațiile tehnice și comerciale ale clientului ca fiind confidențiale. Datele colectate (scheme, măsurători, fotografii) sunt utilizate exclusiv în scopul prestării serviciilor și nu sunt partajate cu terți fără acordul scris al clientului.

Politica completă de confidențialitate este disponibilă la adresa policy.html.

Eqico Systems își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții de utilizare. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare la 15 zile de la data publicării.

Utilizarea continuă a serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora.

Eqico Systems poate suspenda sau înceta accesul la servicii în cazul în care clientul încalcă în mod repetat obligațiile prevăzute în secțiunile 2 și 3.

În caz de încetare, clientul rămâne răspunzător pentru plata serviciilor deja prestate până la data încetării.

Pentru întrebări legate de prezentele condiții sau pentru notificări oficiale, clientul poate contacta Eqico Systems la adresa: Splaiul J.J Rousseau nr. 4, bl. C, sc. B, et. 21, ap. 5, sau prin e-mail la info@eqico.com.

Telefon: 0374066878.